Tous nos services (chansons personnalisées, discours, etc.) sont exclusivement livrés de manière électronique, par email. Aucun envoi physique n’est effectué.
Le délai de livraison est généralement de 3 jours à compter de la réception des informations nécessaires. Cependant, ce délai peut varier en cas de forte demande ou d’événements imprévus. MA CHANSON SUR MESURE Records s’engage à informer le Client en cas de retard.
Pour garantir une livraison rapide, le Client doit fournir toutes les informations demandées dans le formulaire de commande au moment de l’achat. En cas d’informations manquantes ou fournies après la date limite, le délai de livraison pourra être prolongé.
Une fois le service livré, le Client recevra un email de confirmation. Il est de la responsabilité du Client de vérifier la réception de cet email et de signaler tout problème dans un délai de 7 jours.
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande, veuillez contacter : contact@machansonsurmesure.shop.